Programme complet

L’événement de réseautage professionnel du secteur. Les 28 et 29 mars 2019 I  Hôtel Sempachersee, Nottwil.

Le programme complet du fmpro symposium s’étend sur deux jours et dure de jeudi midi à vendredi midi.

Le fmpro symposium renforce la communauté et offre des bénéfices individuels.

Les particuliers, les entreprises et l’ensemble de communauté profitent du programme personnalisé:

  • Du savoir-faire actuel de grande valeur à caractère pratique personnel pour les cadres professionnels et dirigeants
  • Une expertise et un réseautage transversaux pour rendre l’entreprise plus efficace
  • Promotion des coopérations et des projets sectoriels
  • Nouveaux contacts et des relations d’affaires renforcées pour tout un chacun
  • Orientation, réseautage et savoir-faire de grande valeur pour la relève de notre secteur
  • Un événement commun renforce l’image du secteur tout entier et de notre profession

Nous comptons sur votre venue!

La structure de la manifestation est modulaire: Vous pouvez concevoir votre participation en fonction de vos besoins personnels et professionnels et vous inscrire pour les jours ou points du programme individuels. Ici, vous trouverez les informations sur les prix et l’inscription»

à partir de 11h30  — Arrivée et enregistrement des invités


12h15  — 9ème assemblée générale ordinaire


À l’occasion de l’assemblée générale, nous informons nos membres sur les activités de l’association de l’année passée et donnons un aperçu sur les priorités, manifestations et projets à venir.

Les visiteurs intéressés sont les bienvenus.

14h00  — Congrès: »une communauté – bénéfices individuels«


Hochklassige Fachtagung für die gesamte FM-Branche zu relevanten, aktuellen Themen.

14h15  — Exposé principal


Visiblement différent. Etonnamment meilleur.
— Comment penser la performance du service autrement.

Un service clientèle d’excellence est l’un des facteurs de succès essentiels. Malgré tout, quand il est question de service, les entreprises ont trop souvent tendance à mettre l’accent sur les coûts et sur les processus internes, avec pour conséquence qu’elles perdent de vue l’essentiel: leur client! L’intervenante Sabine Hübner, cheffe d’entreprise avertie, esprit précurseur et conseillère renommée à l’échelle internationale parlera des moments magiques, des valeurs tangibles, de l’attitude envers le service et la communication persuasive.

15h00  — Les parties de FM au choix individuel


partie 1:

Maintenance » Optimisation des coûts par la stratégie, la technologie et l’organisation

partie 2:

Surface et infrastructure » Nouveaux concepts de lieu de travail:  – attentes et conclusions de la pratique»

partie 3:

Hospitality Management » Au cœur des besoins du client et la faisabilité financière

17h15  — Innovation Market


Toutes les disciplines se retrouveront après leurs parties respectives, et nous accélérerons le rythme: Des idées innovantes alterneront à peu près pendant une heure.

Des exposés de 5 minutes faits par des entreprises et des entrepreneurs élargiront nos horizons!

18h15  — Apéritif


Un Apéritif en commun offrira un cadre détendu pour l’approfondissement et se prolongera tranquillement dans la fmpro night.

19h00  — fmpro Night


La fmpro Night offrira un réseautage intensif dans une atmosphère décontractée et avec un divertissement agréable. Pendant toute la soirée, vous aurez des occasions d’élargir votre marge de manœuvre professionnelle:

La nouveauté sera placée au centre de la fmpro Night. Déjà pendant l’apéritif et le dîner, vous pourrez discuter des nouvelles idées et nouer de nouvelles connaissances. Découvrez le côté personnel de vos confrères et consœurs dans une atmosphère détendue et bénéficiez mutuellement de vos connaissances.

Show-Act: Erwin aus der Schweiz

réunit la comédie avec la magie. Grâce à son humour et à ses tours de magie, l’artiste a acquis en 2015 la notoriété nationale avec la deuxième place de l’émission de télévision «Die grössten Schweizer Talente».


Fin de la première journée: env. 22 heures – hébergement à l’hôtel Sempachersee ou retour chez soi individuel

9h00 — fmpro Brunch: Networking


Le deuxième jour démarrera par un brunch à l’hôtel Sempachersee.

Profitez-en pour passer en revue les impressions de la veille et pour discuter avec vos collègues des informations acquises lors du congrès ou des questions issues de votre environnement professionnel. Ou profitez tout simplement du début de la journée avec vos anciens et nouveaux camarades de la communauté du FM et de la maintenance.

10h00 — fmpro Visit: Centre suisse des paraplégiques


Le Centre suisse des paraplégiques (CSP) à Nottwil a été ouvert en 1990. Depuis lors, il est devenu un des plus grands (140 lits) et des plus importants centres de compétences des soins aigus et de la réhabilitation des personnes avec de graves lésions de la colonne vertébrales et de la moelle épinière.

Exposé: Le facility management dans le Centre suisse des paraplégiques

Dans son exposé, René Künzli, directeur des services, expliquera aux participants l’organisation du facility management dans le CSP et son intégration dans la direction de l’entreprise. Il présentera, en outre, les services fournis dans l’environnement spécial de cet établissement.

Visite guidée: rééducation des paraplégiques

La direction du Centre suisse des paraplégiques vous apportera une vision inédite de la rééducation intégrale des paraplégiques. Vous pourrez découvrir le quotidien thérapeutique des patients, les instruments électroniques dernier cri et l’équipement des appartements d’entraînement de nos patients.

vers 12 heures – fin du fmpro symposium et départ


Nous serions heureux si vous pouviez tirer tous les avantages du fmpro symposium entier.

Rendez-vous en 2019!