Das Buch beschreibt den prozessorientierten Aufbau der Kompetenz des vernetzten Führens in Arbeitsprozessen. Themen sind die Praxiserfahrungen aus der Arbeitswelt, der Einfluss der Technik, des Umfeldes, des Marktes und der geforderten Verfügbarkeit. Der prozessorientierte Umgang mit Risiko und möglichen Umsetzungsstrategien wird behandelt. Der Aufbau einer Organisation mit den notwendigen Kompetenzen der Qualitätssicherung der Prozesse sowie der Einsatz von Kennzahlen für ein prozessorientiertes Controlling werden praxisbezogen beschrieben.